Logo

CUALLI

CONSULTORÍA ESPECIALIZADA EN SISTEMAS DE GESTIÓN
8.2.2 Determinaci√≥n de los requisitos para los productos y servicios SGC-4400-34 REV 2

Cuando determinamos los requisitos para los servicios y productos que se ofrecen a los Clientes, en CUALLI nos aseguramos de que:

  1. Los requisitos para los servicios y productos se definen, incluyendo:
    1. Los requisitos legales y reglamentarios aplicables, que para los casos de Consultoría y Desarrollo de Soluciones Informáticas es la NOM-138-SCFI-2000 del que disponemos evidencia de cumplimiento. Para el caso del servicio de Consultoría para la Identificación, el análisis y la prevención de los factores psicosociales en el trabajo, observamos el cumplimiento de la NOM-035-STPS-2018. Para el caso de la Capacitación de la Ley Federal del Trabajo el articulo 153-A del que disponemos evidencia de cumplimiento en http://agentes.stps.gob.mx:141/Buscador/BuscadorAgente.aspx#b. Para los servicios y productos de Auditoría de tercera parte, contribuimos con los organismos de certificación al cumplimiento del marco normativo aplicable al modelo como el la ley de Metrología y normalización, la norma ISO 17021. En general disponemos de cumplimiento del aspecto legal para la emisión de comprobación fiscal. 
    2. Aquellos considerados necesarios por CUALLI;
  2. CUALLI puede cumplir las reclamaciones de los servicios y productos que ofrecemos.